Seitenzahl

Hallo
Ich habe die Testversion. Wenn ich meinen Normseite Text ins Word formatiere & dann im Word öffne, werden Seitenzahl und Kopfzeile nicht übernommen. Ich habe einen Mac. Woran liegt das???

Hallo Lucy, hier brauchen wir bitte mal das Dokument per Mail an den Support, dann schauen wir uns das gern an.