Papyrus Autor funktioniert nicht mehr

Hallo,

Ich komme nicht mehr in mein Programm.

Neustart habe ich bereits ein paar mal versucht.

Problemsignatur:

Problemereignisname: APPCRASH

Anwendungsname: Papyrus Autor.exe

Anwendungsversion: 7.0.6.0

Anwendungszeitstempel: 53985c07

Ich weiß nicht welche Angaben noch notwendig sind.

ich arbeite mit Windows 8.1

64-Bit-Betriebssystem

Ich würde mich freuen, wenn Sie mir hier weiterhelfen können.

VG Robby

Aw: Papyrus Autor funktioniert nicht mehr

Solche Postings bitte nicht hier im Forum - wir schauen hier weit seltener hinein als in unsere E-Mails. Derlei ergibt nur Sinn, wenn andere hier im Forum eine Chance hätten, die Frage sinnvoll zu beantworten.

Bitte also per E-Mail.

Es gibt eine aktuellere Version, die man sich kostenlos aus unserem Download-Bereich herunterladen kann (Zugang mittels der Daten aus unseren Download-E-Mails, die ich parallel gern nochmals schicke). Das sollte das Problem lösen.

Ansonsten mal die Einstellungsdatei löschen, in der sich eine “böse” Datei festgesetzt haben könnte, zum Beispiel ein Import aus MS Word (das macht einen Gutteil solcher Fehler aus). Wie das geht, schicke ich ebenfalls per Mail.