Hallo zusammen, bin neu hier und finde den Link zum Runterladen der Demoversion nicht.
Auch das erneute Anmelden in Papyrus 12 (ausserhalb der Community, wie im Forum bereits empfohlen) gelingt nicht, es kommt kein bestätigungslink (auch nicht im Spam).
Kann mir jemand helfen?
Hi Leon.
Leider hilft mir diese Info auch nicht und scheinbar bin ich nicht alleine. Wenn ich mich auf Papyrus 12 anmelden will, bekomme ich immer die Antwort „E-Mail oder Passwort ist falsch“.
Ich komme also erst gar nicht in den Accountbereich.
Inwiefern funktioniert Passwort zurücksetzen nicht? Kommt keine Mail an, oder heißt es bei zurückgesetztem und geändertem Passwort noch immer, dass es falsch ist?
Ich verstehe. Und die Login-Daten sind auch definitiv die vom Account unter https://papyrus.de/, nicht von Account unter https://community.papyrus.de/ (hier)?
Dass das zwei verschiedene Accounts sind, hat bei mir auch erst für Verwirrung gesorgt.
ganz einfach einen neuen Account erstellen. Nicht die alten Daten von Papyrus Autor 11 oder dem Forum benutzen. Schreib mir gerne an hallo@papyrus.de, mit welcher E-Mail du es versucht hast, dann können wir unserseitig sehen, wo der Haken ist.
mir geht es ähnlich. Ich komme bis in meine Accountseite, aber dann funktioniert der Link „Testversion“ nicht. Anders als alle anderen Links auf meiner Seite, ist er nicht anklickbar.
Geht das nur mir so?
Liegt es vielleicht daran, dass ich die Testversion schon vor Jahren einmal heruntergeladen habe und das nur einmal möglich ist?
Hallo @Sia6 , dann bitte mal einen anderen Browser ausprobieren oder schauen, ob du irgendwelche Plugins hast, die Websiten stark einschränken. Die Buttons klappen.
ich glaube, ich habe da etwas durcheinander gebracht. Ich wollte immer den Link „Testversion“ anklicken, dabei ist es der Download-Link ganz oben. Richtig?
Der funktioniert natürlich.
Die Menüleiste ist da etwas verwirrend.
Es lädt aber nun. Vielen lieben Dank für die Hilfe!