Auf Grund der Übersichtlichkeit wäre es für mich fein, zwei Unterkategorien im Bereich Support und Hilfe vorzufinden:
Eine für das Datenbankprogramm und eine für das Schreiben.
Mir kommt das immer so vor, als ob in einem Supportforum Microsoft Word und Microsoft Access bunt vernmischt wären (man verzeihe mir diesen blasphemischen Vergleich 
)
